Nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng iPhone tự gọi điện thoại cho người khác

Tình trạng iPhone bỗng nhiên "tự ý" thực hiện cuộc gọi không chỉ gây phiền phức, làm tốn cước phí mà đôi khi còn đẩy bạn vào những tình huống dở khóc dở cười. Để chấm dứt sự cố này, chúng ta cần "bắt đúng bệnh" và xử lý triệt để.

Dưới đây là tổng hợp các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục hiệu quả nhất cho chiếc iPhone của bạn.

🔍 Tại sao iPhone lại tự động gọi cho người khác?

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, từ phần mềm đến phần cứng:

• Vô tình chạm màn hình (Pocket Dial): Màn hình chưa khóa hoặc quá nhạy khiến máy tự thao tác khi để trong túi quần, túi xách.

• Siri hoặc Voice Control "nghe nhầm": Các tính năng điều khiển giọng nói vô tình kích hoạt do tiếng ồn môi trường.

• Lỗi phụ kiện Bluetooth: Tai nghe hoặc hệ thống âm thanh ô tô gửi tín hiệu sai lệch.

• Hiện tượng "Cảm ứng ma": Miếng dán màn hình kém chất lượng hoặc phần cứng màn hình bị lỗi tự nhảy cảm ứng.

• Cử chỉ thông minh: Tính năng chạm mặt sau (Back Tap) hoặc SOS khẩn cấp bị kích hoạt do va chạm lúc di chuyển.

• Xung đột phần mềm: Các bản cập nhật iOS gặp lỗi hệ thống gây ra các hành vi bất thường

✅ Các bước xử lý triệt để lỗi tự gọi điện

1. Vô hiệu hóa tính năng điều khiển giọng nói

Voice Control và Siri là hai "thủ phạm" thường xuyên nhất vì chúng luôn lắng nghe âm thanh xung quanh.

• Tắt Quay số bằng giọng nói: Vào Cài đặt => Face ID & Mật mã => Tắt mục Quay số bằng giọng nói.

• Chặn Siri khi đang khóa: Vào Cài đặt => Siri & Tìm kiếm => Tắt Cho phép Siri khi bị khóa.

• Tắt Voice Control: Vào Cài đặt => Trợ năng => Nút sườn > Tại mục "Nhấn và giữ để nói", hãy chọn Tắt.

2. Quản lý lại kết nối Bluetooth

Nếu bạn nghi ngờ tai nghe hoặc loa xe hơi là nguyên nhân, hãy thử:

• Ngắt kết nối Bluetooth trong Trung tâm điều khiển.

• Nếu lỗi hết, hãy vào Cài đặt => Bluetooth => Chọn chữ (i) cạnh thiết bị đó và nhấn Quên thiết bị này, sau đó kết nối lại từ đầu.

3. Điều chỉnh tính năng SOS khẩn cấp

Việc vô tình nhấn giữ nút nguồn và nút âm lượng quá lâu có thể kích hoạt cuộc gọi khẩn cấp.

• Vào Cài đặt => SOS khẩn cấp.

• Tắt tùy chọn Gọi bằng cách giữ và thả hoặc Gọi bằng 5 lần nhấn.

4. Kiểm tra cử chỉ "Chạm vào mặt sau" (Back Tap)

Nhiều người vô tình gán hành động gọi điện cho cử chỉ chạm vào mặt lưng máy.

• Vào Cài đặt => Trợ năng => Cảm ứng => Chạm vào mặt sau.

• Kiểm tra mục Chạm hai lần và Chạm ba lần, nếu đang để chế độ gọi điện hoặc phím tắt liên quan, hãy chuyển về Không.

5. Xử lý "Cảm ứng ma" trên màn hình

Nếu iPhone tự nhảy cảm ứng ngay cả khi bạn đang cầm trên tay:

• Vệ sinh màn hình bằng khăn mềm và dung dịch chuyên dụng.

• Gỡ miếng dán màn hình cũ: Đôi khi miếng dán bị bọt khí hoặc kém chất lượng gây ra các điểm chạm ảo.

• Thử tháo ốp lưng nếu ốp quá chật gây ép vào viền màn hình.

6. Cập nhật phần mềm và Khởi động lại

Đừng quên các bước cơ bản nhưng cực kỳ quan trọng:

• Khởi động lại máy: Giúp giải phóng bộ nhớ đệm và ổn định lại hệ thống.

• Cập nhật iOS: Vào Cài đặt => Cài đặt chung => Cập nhật phần mềm. Apple luôn tung ra các bản vá lỗi để xử lý những sự cố hệ thống như thế này.