Nhiều khách hàng gần đây bày tỏ thắc mắc và lo lắng về tình trạng iPhone mất âm thanh trong quá trình sử dụng. Đặc biệt, lỗi này không chỉ bắt gặp ở những dòng iPhone đời cũ như iPhone 4s/5/5s/6/6s/6s Plus mà ngay cả những chiếc điện thoại thời thượng nhất như iPhone 8 hay iPhone X cũng có thể bị dính lỗi.

Trước tình trạng iPhone mất âm thanh đột ngột như máy không đổ chuông, chuông không có tiếng khi phát nhạc…thì phải làm thế nào? Đã bao giờ bạn thắc mắc nguyên nhân của vấn đề này do đâu? Cũng như tìm cách khắc phục hiệu quả chưa? Bài viết sau đây sẽ cung cấp đầy đủ một số nguyên nhân iPhone mất âm thanh và cách khắc phục để người dùng tham khảo.

Nguyên nhân iPhone mất âm thanh

Nếu trong trạng thái bình thường (không có sự can thiệp của bạn vào hệ thống loa của iPhone) mà điện thoại của bạn bỗng dưng mất âm thanh đột ngột thì rất có thể đã xảy ra lỗi phần cứng hoặc phần mềm bên trong chiếc iPhone đó.

- Nguyên nhân lỗi phần cứng: Lỗi phần cứng ở đây có thể là do loa bị hỏng, hệ thống mạch âm thanh dẫn đến loa bị đứt quãng hoặc loa thiết bị xuất hiện bụi bẩn bám chặt lâu ngày… Lỗi phần cứng có thể dẫn đến toàn bộ hệ thống loa gặp sự cố hoặc có thể hỏng hóc riêng rẽ bộ phận loa ngoài hay loa trong.

- Nguyên nhân lỗi phần mềm: Đây là dạng lỗi bắt gặp khá nhiều với biểu hiện phần mềm nghe nhạc không phát ra âm thanh nhưng nhạc chuông trên máy lại không mất hoặc cũng có trường hợp ngược lại mất nhạc chuông nhưng máy vẫn nghe nhạc, chơi game bình thường.

Cách khắc phục lỗi iPhone mất âm thanh

- Đối với lỗi do phần mềm: Giải pháp đầu tiên bạn cần làm để fix lỗi là sử dụng công cụ iTools và truy cập vào: System => Lybrary => PrivateFramework => IPA.Framework => Support => xóa file “iapd”. Lưu ý: Cách làm này chỉ áp dụng đối với những chiếc điện thoại iPhone đã tiến hành jailbreak.

Trong trường hợp, iPhone của bạn chưa jailbreak thì nên tiến hành biện pháp Restore iPhone.

- Đối với lỗi do phần cứng: Nếu sửa lỗi phần mềm vẫn không khắc phục được tình hình thì bạn nên mang máy đến các đại lý ủy quyền của Apple hay các cửa hàng điện thoại di động uy tín để được kiểm tra và thay thế loa hay các vị trí hỏng hóc khác dẫn đến iPhone mất âm thanh.  

Trên đây là những tư vấn về nguyên nhân và một số giải pháp khắc phục lỗi dành cho người dùng khi gặp phải tình trạng iPhone bỗng dưng mất âm thanh. Người dùng iPhone hãy đọc kỹ các bước chỉ dẫn để khắc phục thành công nếu không may thiết bị mình bị mắc phải lỗi này.