Cách khắc phục sự cố mới nhất mà iOS 18.5 gây ra cho iPhone

Kể từ ngày 4/6, hàng loạt phản hồi từ người dùng đã xuất hiện trên trang hỗ trợ cộng đồng của Apple, cho thấy ứng dụng Mail thường xuyên bị đóng băng. Sự cố iOS 18.5 khiến nhiều người dùng không thể truy cập vào hộp thư của mình. 

Nhiều người dùng xác nhận rằng sự cố bắt đầu từ ngày 4/6, trong khi trước đó, ứng dụng Mail hoạt động bình thường. Trên các diễn đàn, một số người dùng cho biết ứng dụng Mail không tải được nội dung và chỉ hiển thị màn hình trống, điều làm dấy lên lo ngại về tính ổn định của bản cập nhật này.

Hiện tại, chưa có giải pháp chính thức từ Apple để khắc phục lỗi này, nhưng một số người dùng đã tìm ra các cách tạm thời để giảm thiểu vấn đề. Các giải pháp phổ biến, được người dùng thử và thành công bao gồm:

• Tắt tính năng tự động sửa lỗi chính tả và dấu câu thông minh
• Buộc đóng ứng dụng Mail
• Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Mail
• Đặt lại cài đặt mạng (vào Cài đặt > Chung > Chuyển hoặc Đặt lại > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt Mạng)
• Khởi động lại iPhone

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, một số người dùng đã thành công bằng cách gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Mail. Tuy nhiên, các biện pháp này chỉ mang tính tạm thời, và lỗi thường tái diễn sau một khoảng thời gian. Một số người dùng đề xuất sử dụng các ứng dụng email thay thế như Outlook thì không gặp lỗi như trên. Hoặc, người dùng có thể cân nhắc cập nhật iOS 18.5.1 hoặc đợi iOS 26 sẽ ra mắt vào 0h thứ Ba, ngày 10/6 (giờ Việt Nam) để cập nhật mới thiết bị.

Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng trên thiết bị để tránh mất mát thông tin.