Sam Sung Galaxy S7 Active “chết đuối” khi xuống nước

Trong một bài kiểm tra về độ chịu nước của Galaxy S7 Active, siêu phẩm này đã gây hoang mang cho người dùng khi không thể vượt qua bài kiểm tra dù được thiết kế bằng vật liệu siêu bền và khả năng chống nước/bụi chuẩn IP68.

Consumer Reports, một trang tạp chí chuyên thử nghiệm và đánh giá các sản phẩm công nghệ có tiếng ở Mỹ vừa mới đưa Galaxy S7 Active vào thử nghiệm để đánh giá khả năng chống nước của “siêu phẩm” này.

Sam Sung cho biết, dòng sản phẩm Galaxy S7 Active được sản xuất có khả năng chống bụi, nước chuẩn IP68. Chiếc điện thoại này có thể ngâm mình dưới độ sâu khoảng hơn 1m trong vòng 30 phút. Và đặc biệt đối với dòng điện thoại Active, Sam Sung luôn chú trọng đến các vấn đề như độ bền, khả năng chống bụi, rơi vỡ và chống nước.

Tuy nhiên, chiếc smartphone thế hệ mới này đã khiến các tín đồ công nghệ hoang mang khi không vượt qua được bài kiểm tra với nước của Consumer Reports. Trong khi đó, chiếc Galaxy S7 trước đó lại cho kết quả khá tốt khi cho thử thách tương tự.

Các chuyên gia của Consumer Reports đã thực hiện trong môi trường mô phỏng, bể nước có áp lực 961,6 gram/6,3 cm2, tương đương với áp suất của độ sâu hơn 1m và để chiếc Galaxy S7 Active trong vòng 30 phút. Đây cũng chính là thông số tiêu chuẩn để kiểm tra sản phẩm đạt IP68.

Kết quả thu được sau khi thực hiện thí nghiệm cho thấy S7 Active có dấu hiệu “chết đuối”. Chỉ vài phút sau khi cho vào bể nước, phần ống kính máy ảnh trước, sau và màn hình của chiếc smartphone thế hệ mới này xuất hiện các đốm nước nhỏ. Màn hình cảm ứng không còn nhạy như trước. Sau khi tháo ra, các chuyên gia còn thấy nước xuất hiện ở trong khe cắm thẻ sim và một số vị trí khác.

Để khẳng định, tránh điện thoại bị lỗi, các chuyên gia tiếp tục tiến hành thực nghiệm đối với chiếc điện thoại Galaxy S7 Active khác và hiện tượng tương tự lại xuất hiện đối với chiếc smartphone thứ hai này. Sau khi thực hiện bài kiểm tra, màn hình của hai chiếc điện thoại này sẽ sáng lên khi được sạc pin nhưng lại không hiển thị.

Ngay sau đó, Sam Sung đã phản hồi lại rằng họ rất ít khi nhận được khiếu nại về vấn đề này. Theo đại diện của hãng điện thoại này thì có thể loạt Galaxy S7 này đã gặp phải một lỗi nào đó trong quá trình sản xuất và họ sẽ kiểm tra lại trước khi đưa ra câu trả lời chính thức tới người dùng.

“Galaxy S7 Active là dòng sản phẩm được sản xuất đạt chuẩn chống nước IP68. Trước khi tung ra thị trường, loạt sản phẩm này đã được kiểm tra vô cùng kĩ lưỡng và nghiêm ngặt. Đây có lẽ là sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới galaxy S7 Active theo chế độ bảo hành tiêu chuẩn nếu khách hàng nào gặp phải trường hợp điện thoại bị vào nước khi sử dụng”, đại diện của hãng Sam Sung cho biết.