Sai lầm nhất và tự hào nhất của Tim Cook trong 15 năm lèo lái con tàu Apple

Trước thềm cuộc chuyển giao quyền lực lịch sử vào ngày 1/9 tới, Tim Cook đã có một buổi chia sẻ đầy cảm xúc với đội ngũ nhân viên Apple. Sau 15 năm lèo lái con tàu nghìn tỷ USD, "vị thuyền trưởng" tài ba này đã lần đầu hé lộ về những góc khuất, những giọt nước mắt và cả niềm tự hào khôn tả trong hành trình di sản của mình.

Cùng Techworld Mobile nhìn lại những lời tự sự chân thành nhất của người đàn ông đã thay đổi định nghĩa về một đế chế công nghệ.

Apple Maps: "Cú vấp ngã" khiến cả thế giới ngỡ ngàng

Năm 2012, Apple quyết định "ly hôn" với Google Maps để ra mắt ứng dụng bản đồ riêng. Tuy nhiên, sự tự tin thái quá đã dẫn đến một thảm họa truyền thông mà Tim Cook gọi là "sai lầm lớn nhất sự nghiệp".

Nỗi đau mang tên chất lượng: Hình ảnh méo mó, địa điểm sai lệch đã biến Apple Maps thành trò cười.
Hệ quả cay đắng: Tim Cook đã phải công khai xin lỗi – một điều hiếm thấy ở Apple – và hàng loạt nhân sự cấp cao như Scott Forstall đã phải rời đi.
Bài học xương máu: Cook thừa nhận họ đã quá vội vàng và quên mất nguyên tắc cốt lõi: Luôn đặt trải nghiệm người dùng lên trên hết. Phải mất tới 7 năm, Apple Maps mới thực sự "hồi sinh" để trở thành đối thủ xứng tầm như ngày nay.

Apple Watch: Di sản cứu người – Niềm tự hào lớn nhất

Nếu Apple Maps là một nốt trầm, thì Apple Watch chính là bản hùng ca mà Tim Cook dành cả trái tim để gây dựng.

Hơn cả một món đồ chơi công nghệ: Không chỉ là chiếc đồng hồ thông minh, Apple Watch đã cứu sống hàng nghìn người nhờ tính năng cảnh báo nhịp tim bất thường và phát hiện té ngã.
Giá trị nhân văn: Tim Cook chia sẻ ông thường xuyên xúc động đến phát khóc khi đọc thư của khách hàng kể về việc chiếc đồng hồ đã giúp họ thoát khỏi bàn tay tử thần.
Di sản trường tồn: Đối với ông, doanh số dù khủng đến đâu cũng không bằng cảm giác biết rằng sản phẩm của mình đang giúp con người sống khỏe mạnh và an toàn hơn mỗi ngày.

Một chương mới tại Cupertino: Tim Cook vẫn ở đó

Dù John Ternus sẽ chính thức ngồi vào chiếc ghế CEO vào ngày 1/9, nhưng các iFan có thể yên tâm vì Tim Cook không rời bỏ "ngôi nhà" của mình:

John Ternus: Tân CEO trẻ trung với nền tảng kỹ thuật vững chắc sẽ tiếp quản việc vận hành.
Chủ tịch điều hành (Executive Chairman): Đây là vai trò mới của Tim Cook. Ông sẽ tiếp tục đứng sau hậu trường để cố vấn chiến lược, đảm bảo "DNA" của Apple không bị mai một.

Hành trình của Tim Cook tại Apple là minh chứng cho việc: Ai cũng có thể sai lầm, nhưng quan trọng là cách chúng ta đứng dậy và tạo ra những giá trị tốt đẹp hơn cho nhân loại.

Tại Techworld Mobile, chúng tôi luôn có sẵn những "niềm tự hào của Tim Cook" – từ những chiếc Apple Watch Series 5 bền bỉ đến những thế hệ mới nhất, sẵn sàng đồng hành và bảo vệ sức khỏe của bạn.