Chi phí sửa chữa điện thoại Samsung cao hơn tới 60% so với iPhone. Vì sao thế?

Nhiều người dùng thường chọn Samsung vì phần cứng mạnh mẽ trong tầm giá "dễ thở" hơn so với Apple, và mặc định cho rằng chi phí bảo trì cũng sẽ rẻ hơn. Tuy nhiên, thực tế có thể khiến bạn phải "bật ngửa".

Một báo cáo mới từ Insuranceopedia đã chỉ ra rằng chi phí sửa chữa các thiết bị Galaxy thực tế có thể cao hơn tới 60% so với đối thủ iPhone. Cùng Techworld Mobile giải mã nghịch lý này nhé!

Con số biết nói: Samsung Care+ vs. AppleCare+

Dựa trên dữ liệu bảo hiểm tại thị trường quốc tế, khoảng cách về chi phí dịch vụ giữa hai "ông lớn" là khá đáng kể:

Samsung Care+: Chi phí sửa chữa thường dao động từ 100 đến 120 USD.
AppleCare+: Mức phí này chỉ vào khoảng 75 USD.

Tại sao lại có sự chênh lệch này? Apple áp dụng mô hình phí dịch vụ cố định, giúp người dùng dễ dàng dự đoán số tiền mình phải chi trả. Trong khi đó, Samsung sử dụng định giá biến đổi, phụ thuộc vào từng dòng máy, loại linh kiện và mức độ hư hại thực tế.

Chi phí sửa chữa trung bình của điện thoại Samsung Galaxy và iPhone bằng gói bảo hiểm Samsung Care+ và Apple Care+ .Nguồn: Insuranceopedia

Yếu tố "Z Fold" và sự phức tạp của linh kiện

Lý do khiến mức chi phí trung bình của Samsung bị đẩy lên cao phần lớn đến từ các dòng máy cao cấp, đặc biệt là Galaxy Z Fold series:

Linh kiện phức tạp: Màn hình gập và hệ thống bản lề đòi hỏi kỹ thuật sửa chữa cực cao và giá linh kiện thay thế rất đắt đỏ.
Mô hình đa dạng: Samsung có dải sản phẩm trải dài từ giá rẻ đến siêu cao cấp, khiến việc đồng nhất chi phí linh kiện trở nên khó khăn hơn so với danh mục sản phẩm tinh gọn của Apple.

Lời khuyên từ Techworld Mobile

Dù các con số trên mang tính tham khảo từ báo cáo nước ngoài, nhưng tại thị trường Việt Nam, chi phí sửa chữa vẫn phụ thuộc rất nhiều vào:

Khu vực và nhà cung cấp: Các trung tâm bảo hành chính hãng và cửa hàng ủy quyền sẽ có mức giá khác nhau.
Độ hiếm của linh kiện: Các dòng máy mới hoặc máy gập thường có phí linh kiện cao hơn do quy trình sản xuất phức tạp.

Kết luận: Đừng chỉ nhìn vào giá mua máy ban đầu. Nếu bạn là người "hơi hậu đậu" hoặc công việc yêu cầu di chuyển nhiều, việc cân nhắc mua gói bảo hành mở rộng (như Samsung Care+) là cực kỳ cần thiết để tránh những hóa đơn sửa chữa "cắt cổ" về sau.